«Полгода тишина. На звонки не отвечают, на письма тоже».
Что делаем: запрашиваем у компании позицию по вашему делу и текущий этап, добиваемся письменного ответа вам.
Подробно об этой ситуации →Прием жалоб на банкротство и юристов
Что-то не так с банкротством? Оставьте жалобу – поможем
Не отвечают. Тянут с подачей заявления. Требуют доплатить. Не перечисляют прожиточный минимум. Напишите, что случилось, – своими словами, без юридических терминов. Ассоциация свяжется с компанией и добьется понятного ответа. Для вас это бесплатно.
- Бесплатно
- для гражданина
- 24 часа
- на регистрацию жалобы
- Любая компания
- по всей России
Ассоциация юридических компаний «Финансовая защита»
ИНН 9728169721 · ОГРН 1267700046294
Жалобы регистрируютсяпо опубликованному Регламенту
Работаем с банками и Банком Россииучаствуем в выработке правил рынка
Стандарты открытыкодекс этики, стандарт услуг, меморандум
На кого можно жаловаться
На любую компанию, любого юриста, любого арбитражного управляющего
Не важно, кто ведет вашу процедуру: федеральная компания, небольшая юридическая фирма, частный юрист или финансовый управляющий. Если вам не отвечают, тянут сроки, требуют лишние деньги или не платят прожиточный минимум – Ассоциация примет жалобу и разберется.
Юридические компании
Частные юристы
Арбитражные управляющие
Банкротство через МФЦ
Рекорд Ассоциации · 14 августа 2026
20
минут от обращения до решения вопроса – быстрее, чем когда-либо в практике АФЗ
Вопрос клиента решили за двадцать минут
Юлия из Твери с долгом 1,8 млн рублей не понимала, что происходит на ее этапе банкротства, и написала в Ассоциацию. Мы подключили юристов компании и разобрали ситуацию онлайн: сотрудники АФЗ переписывались с клиентом и с юристом одновременно.
Через двадцать минут вопрос был решен: этап разъяснен, услуга оказывается, стороны ждут списания долгов. Обращение – бесплатное.
Новости Ассоциации
Чем занимается АФЗ помимо обращений
Реальные ситуации
С чем к нам приходят и что мы делаем
Сначала – как это звучит от человека. Затем – что делает Ассоциация. Термины знать не нужно.
«Деньги взяли год назад, а заявление в суд так и не подали».
Что делаем: выясняем причину задержки и что сделано по договору, ставим вопрос о конкретном сроке подачи.
Подробно об этой ситуации →«Не перечисляют прожиточный минимум. Жить не на что».
Что делаем: помогаем найти управляющего и оформить заявление, запрашиваем порядок и даты выплат.
Подробно об этой ситуации →«Требуют доплатить, хотя в договоре была фиксированная цена».
Что делаем: сверяем требования с условиями договора и просим компанию обосновать доплату или отказаться от нее.
Подробно об этой ситуации →«Хочу уйти к другим юристам, а документы не отдают».
Что делаем: добиваемся перечня и передачи документов, чтобы вы не потеряли сроки по делу.
Подробно об этой ситуации →«Не понимаю, что происходит с делом и чего ждать дальше».
Что делаем: получаем от компании понятное объяснение этапа и сроков – как в случае, который решили за 20 минут.
Читать этот случай →Это типовые ситуации, а не полный список. Если ваш вопрос не похож ни на один – напишите все равно: разберемся или прямо скажем, куда обратиться.
Как это работает
Понятный маршрут с первого сообщения
Без подготовки и сложных формулировок. Сначала – ваша ситуация, затем – понятный следующий шаг.
- 01Опишите ситуациюКоротко, своими словами. Документы можно приложить позже.
- 02Мы зарегистрируем обращениеПоймем, относится ли вопрос к Ассоциации и кому нужен запрос.
- 03Получите ясный ответПозиция, рекомендации и дальнейшие действия – без формальных отписок.
Журнал АФЗ
Говорим о долгах по-человечески
Пошаговый разбор
Суд или МФЦ: какой путь банкротства подходит именно вам
Условия, сроки, расходы и ситуации, в которых сначала стоит остановиться и задать юристу еще несколько вопросов.Читать материалОб Ассоциации и стандартах
Правила, которые можно прочитать
АФЗ объединяет компании, готовые работать по открытым стандартам и отвечать за качество перед клиентом. Все документы опубликованы.
Если остались вопросы
Начните с того, что знаете сейчас
Не нужно составлять юридическую претензию. Достаточно написать, что произошло и с какой компанией вы взаимодействуете.